RMA - Σύστημα Επιστροφής

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων(14) ημερολογιακών ημερών με την προϋπόθεση ότι:

- Έχετε επιστρέψει-προσκομίσει μαζί με το προϊόν την απόδειξη ή το τιμολόγιο που σας δίνουμε μέσα στη συσκευασία με την παραγγελία σας.

- Δεν έγινε ζημία με υπαιτιότητα του πελάτη.

- Επικοινωνήσατε τηλεφωνικώς με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο τηλέφωνο 2105200013 για να δώσετε τα αναγκαία στοιχεία.

- Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, δεν έχει αφαιρεθεί ή αλλοιωθεί οποιοδήποτε serial number ή αναγνωριστική ετικέτα.

- Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Στην περίπτωση που ο πελάτης ενώ παραλάβει το προϊόν και αλλάξει γνώμη χωρίς να έχει ανοίξει την συσκευασία, του παραχωρείται πιστωτικό για αγορές αντίστοιχης αξίας (Για αγορές από το φυσικό μας κατάστημα).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Χωρίς το παραστατικό που σας έχουμε δώσει (απόδειξη ή τιμολόγιο) δε γίνεται δεκτή καμία συναλλαγή.

Η κούριερ πρέπει να φέρει το δέμα στην εταιρεία μας (στη διεύθυνση μας που αναφέρεται στην απόδειξη). Εμείς δε μπορούμε να πάμε να παραλάβουμε το δέμα από την κούριερ. Μη στέλνετε με το απλό ταχυδρομείο διότι δεν κάνει παραδόσεις κατ οίκον. Σε περίπτωση που στείλετε με απλό ταχυδρομείο το δέμα θα σας γυρίσει πίσω .

Comments

No posts found

New post

What clients say