RMA - Σύστημα Επιστροφής

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων(14) ημερολογιακών ημερών με την προϋπόθεση ότι:

- Έχετε επιστρέψει-προσκομίσει μαζί με το προϊόν την απόδειξη ή το τιμολόγιο που σας δίνουμε μέσα στη συσκευασία με την παραγγελία σας.

- Δεν έγινε ζημία με υπαιτιότητα του πελάτη.

- Επικοινωνήσατε τηλεφωνικώς με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο τηλέφωνο 2105200013 για να δώσετε τα αναγκαία στοιχεία.

- Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δεν έχει αφαιρεθεί ή αλλοιωθεί οποιοδήποτε serial number ή αναγνωριστική ετικέτα. Χωρίς γρατζουνιές ή άλλα χτυπήματα.

- Κατά την επιστροφή έχει συσκευαστεί σωστά και δεν έχει γίνει ζημιά από τη μεταφορά.

- Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Στην περίπτωση που ο πελάτης ενώ παραλάβει το προϊόν θέλει να το επιστρέψει, του παραχωρείται πιστωτικό για αγορές αντίστοιχης αξίας (Για αγορές από το φυσικό μας κατάστημα) ή επιστροφή χρημάτων (της αξίας του προϊόντος ή προϊόντων που έχουν επιστραφεί).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Χωρίς το παραστατικό που σας έχουμε δώσει (απόδειξη ή τιμολόγιο) δε γίνεται δεκτή καμία συναλλαγή. Τα έξοδα αποστολής σε κάθε περίπτωση επιβαρύνουν πάντα τον πελάτη.

Τα προϊόντα που υπόκεινται σε κανόνες υγιεινής ή που έρχονται σε επαφή με φαγητό δε μπορούν να επιστραφούν εφόσον έχουν χρησιμοποιηθεί.

Η κούριερ πρέπει να φέρει το δέμα στην εταιρεία μας (στη διεύθυνση μας που αναφέρεται στην απόδειξη). Εμείς δε μπορούμε να πάμε να παραλάβουμε το δέμα από την κούριερ. Μη στέλνετε με το απλό ταχυδρομείο διότι δεν κάνει παραδόσεις κατ οίκον. Σε περίπτωση που στείλετε με απλό ταχυδρομείο το δέμα θα σας γυρίσει πίσω .

Σχόλια

Δεν βρέθηκαν δημοσιεύσεις

Νέα δημοσίευση

What clients say